Case Study: Philips

„Naszym celem było nie tylko zwiększenie bazy młodych konsumentów, ale przede wszystkim pozycjonowanie się jako marka autentycznie przyjazna studentom. Lojalność tej grupy jest kluczowa ze względu na jej wysokie LTV, a także zdolność do szybkiej adaptacji nowych technologii” – Anna Konopka, CRM Manager, Philips Polska.

We współpracy z platformą Uniperks zaprojektowano kampanię, która połączyła działania online z doświadczeniami na żywo, uzupełniając je o edukację produktową.

• Dedykowana platforma zakupowa dla studentów – Stworzono specjalną platformę, zintegrowaną z systemem CRM Philips, która oferuje ekskluzywne produkty wyłącznie dla zweryfikowanych studentów. Warto dodać, że oferta marki Philips zaprezentowana w projekcie Uniperks jest zmienna i dostosowuje się do potrzeb pokolenia Z uwzględniając sezonowość, która w tym segmencie klienta ma swoje charakterystyczne PIKi.
• Profil marki w Uniperks – wzbogacony o krótkie wideo-tutoriale prezentujące funkcjonalności produktów.
• Uczelnie jako showroom – na 11 uczelniach w Polsce zorganizowano strefy demo, gdzie studenci mogli testować urządzenia (np. OneBlade Intimate).
• Juwenalia – 6 imprez plenerowych z aktywacjami „Try & Win”, w których uczestnicy zdobywali produkty Phillips po wykonaniu prostych wyzwań.
• Limitowane oferty czasowe – np. 72-godzinny flash sale na produkty premium.

Takie podejście pozwoliło marce Philips nie tylko dotrzeć do pokolenia Z w ich codziennym środowisku, ale także przekuć doświadczenie na żywo w wymierne efekty sprzedażowe.